Информация о ГБУ 'ЦИТ РБ'
Устав
Структура
Государственное задание
Государственные закупки
Проекты нормативных правовых актов
Отчеты о результатах деятельности
Сведения об участии в целевых программах
Официальные мероприятия
Гражданская оборона и защита населения от чрезвычайных ситуаций
Контактная информация
Нормативно правовые акты
Противодействие коррупции
Сведения о платных услугах
Сведения о поступлении на службу в ЦИТ и вакансиях.
Список работников
Информационные системы
Сведения о доходах
Планирование
Информация о проверках
Сведения об использовании бюджетных средств
Схема проезда

В результате работы комплексов
фото и видео фиксации нарушений
правил дорожного движения
выявлены и отправлены
за 2013 год - 206763 уведомлений
взыскано за 2013 год - 28 193 063 р.
за 2014 год - 228728 уведомлений
взыскано за 2014 год - 91 976 970 р.
за 2015 год - 211933 уведомлений
взыскано за 2015 год - 122 172 234 р.
за 2016 год - 226461 уведомлений
взыскано за 2016 год - 155 800 198 р.
за 2017 год - 278251 уведомлений
взыскано за 2017 год - 181 800 700 р.
за январь 2018 года - 12055 уведомления
взыскано 10 700 200 р. за январь 2018 года
за февраль 2018 года - 14053 уведомления
взыскано 10 400 500 за февраль 2018 года
за март 2018 года - 13637 уведомления
взыскано 12 999 300 за март 2018 года
за апрель 2018 года - 34067 уведомления
взыскано 21 600 200 за апрель 2018 года
за май 2018 года - 29685 уведомления
взыскано 6 000 000 за май 2018 года
за июнь 2018 года - 26290 уведомления
взыскано за июнь 2018 года
за июль 2018 года - 32645 уведомления
взыскано за июль 2018 года
за август 2018 года - 27025 уведомления
взыскано за август 2018 года
за сентябрь 2018 года - 16812 уведомления
взыскано за сентябрь 2018 годана 03.09.2018 - 1230 уведомлений
на 04.09.2018 - 1737 уведомлений
на 07.09.2018 - 2256 уведомлений
на 10.09.2018 - 630 уведомлений
на 11.09.2018 - 1569 уведомлений
на 13.09.2018 - 1010 уведомлений
на 14.09.2018 - 1563 уведомлений
на 17.09.2018 - 1003 уведомлений
на 18.09.2018 - 1991 уведомлений
на 18.09.2018 - 1991 уведомлений
на 20.09.2018 - 1832 уведомлений
за сентябрь 2018 года - 16812 уведомлений
за 2018 год - 206269 уведомлений
взыскано за 2018 год

Уважаемые граждане соблюдайте
правила дорожного движения!!!
Служба технической поддержки

Служба технической поддержки предназначена для консультирования пользователей АИС «Имущественно-земельный комплекс РБ» - специалистов районных администраций и сельских поселений, по всем вопросам, возникающим в процессе эксплуатации АИС ИЗК.

Обратиться в службу технической поддержки ГБУ «Центр информационных технологий РБ» (далее по тексту Центр) и получить консультацию можно :

  • По телефону 8(301-2) 23-28-91
  • Отправив вопрос (запрос) через сайт gbucitrb.ru

Служба технической поддержки Центра включает следующих специалистов
Ф.И.О. специалиста
Перечень вопросов по которым можно получить консультацию
Таракановский Сергей Георгиевич
Бордонов Аркадий Васильевич
Соктоев Галсан Ширипович
Консультирование пользователей по вопросам эксплуатация АИС ИЗК:
  • добавление и редактирование физического лица, юридического лица
  • учет правообладателей
  • учет и регистрация договора аренды, соглашения о продлении договора аренды, соглашения о расторжении договора аренды, договора купли-продажи
  • расчет земельного налога
  • учет объектов капитального строительства
  • учет документов
Консультирование по вопросам подключения и запуска АИС ИЗК.
Бордонов Аркадий ВасильевичУчет и редактирование картографических материалов (аэрофотоснимков, цифровой карты, карты сельхозназначения), привязка земельных участков к картографическим материалам. Настройка VPN и средств защиты информации.
Соктоев Галсан ШириповичИмпорт сведений получаемых от Росреестра, Налоговой инспекции. Перенос сведений из имеющихся баз данных (АИС «ЗУМО», АИС «САУ», АИС ИЗК старых версий, АИС «Казначейство») в новую WEB - версию АИС ИЗК. Экспорт сведений в другие системы, разработка форматов обмена.
Таракановский Сергей ГеоргиевичДобавление нового или изменение существующего функционала программы с изменением программного кода. Редактирование существующих, добавление новых реквизитов, создание или корректировка отчетных форм.
Порядок оказания технической поддержки.


1.      Порядок оказания технической поддержки по телефону.

1.1. В случае возникновения вопроса, специалист сельского поселения или районной администрации , работающий с АИС ИЗК (далее по тексту Пользователь)  набирает номер телефона  службы технической поддержки  Центра  (8-301-2-23-28-91), называет ф.и.о. специалиста, у которого хотел бы получить консультацию.

1.2. Секретарь  Центра соединяет  Пользователя со специалистом технической поддержки. 

1.3.   Специалист технической поддержки, уточняет  ф.и.о. Пользователя,  наименование района и  сельского поселения, в котором проживает Пользователь и выясняет  суть (содержание)  задаваемого вопроса или проблемы.

1.4.  Далее  специалист технической поддержки  Центра  консультирует  и дает пошаговые инструкции  Пользователю, для чего  открывает  окно программы  для данного поселения и района, а затем  производит  пошаговые инструкции с комментариями   тех действий, которые должен   сделать Пользователь.  Такое же окно программы должно быть открыто и  на рабочем месте Пользователя.

1.5. Если Пользователь   удовлетворен  полученной  консультацией  и  получил полный ответ на свой вопрос и вопрос не требует повторного  объяснения, Специалист технической поддержки не регистрирует  поступивший звонок  в журнале  регистрации и поступивший вопрос считается закрытым . 

1.6.  В случае, если  при  поступившем  вопросе обнаруживается ошибка или неточность в  функционировании программы, и для  устранения  такой ошибки   требуется внести изменения в код программы или  произвести дополнительную настройку программы, в этом случае  специалист технической поддержки  регистрирует поступивший  вопрос  в журнале  регистрации (дата звонка, ф.и Пользователя, наименование района и СП, номер телефона, содержание вопроса)  и  сообщает Пользователю  ориентировочную дату  ответного звонка.

1.7.  При необходимости  устранения ошибки , Специалист технической поддержки, проводивший консультацию Пользователя и обнаруживший  необходимость корректировки программы, сообщает  начальнику отдела АИС ИЗК  факт обнаружения ошибки и демонстрирует ее содержание всем заинтересованным специалистам отдела. 

1.8.  В этом случае начальник отдела  производит действия, направленные на устранение ошибки.  После  корректировки программы   вместе со специалистом технической поддержки  производит проверку программы  на предмет  корректной работы.

1.9.  После проверки программы  Специалист технической поддержки , связывается по телефону  с  Пользователем и доводит до его сведения информацию об устранении ошибки  и возможности  дальнейшей работы.

1.10.         После сообщения информации Пользователю , в журнале регистрации  Специалист технической поддержки   делает  отметку о закрытии  вопроса, указав дату   телефонного звонка  Пользователю.

1.11.         В случае если  до даты, сообщенной пользователю  в  п. 1.6., не удалось устранить ошибку  в программе,  ответственный специалист Центра  должен перезвонить пользователю и сообщить  новую  ориентировочную дату  устранения ошибки, предварительно согласовав  новую дату устранения ошибки  с  начальником отдела.  

 

2.      Порядок оказания технической поддержки  через  сайт  

2.1. В случае возникновения вопроса, Пользователь  может зайти на сайт Центра   ais.gbucitrb.ru ,  открыть  вкладку «ЗАДАТЬ ВОПРОС»,  заполнить  сведения о себе  и  текст  вопроса. После этого  отправить вопрос , для чего нажать  кнопку «ОТПРАВИТЬ».

2.2.  Каждый день ответственный специалист Центра  производит проверку поступающей электронной почты.  В случае  получения вопроса  по электронной почте , на который не требуется  давать пошаговые инструкции  и открывать окно программы, ответственный специалист Центра подготавливает электронный ответ и отправляет его на указанный Пользователем  электронный адрес .

2.3.  В случае получения вопроса ,  на который требуется  проведение  детальной (подробной ) консультации,   ответственный  специалист  Центра  по телефону  связывается с Пользователем , консультирует  его и дает пошаговые инструкции , для чего  открывает  окно программы  для данного поселения и района, а затем  производит  пошаговые инструкции с комментариями   тех действий, которые должен   сделать Пользователь.  Такое же окно программы должно быть открыто и  на рабочем месте Пользователя.

2.4. Смотри  п. 1.5 – 1.11.

 

 

Примечания:

В случае получения  от Пользователей вопросов – предложений, направленных не на получение консультаций и устранение ошибок, а на  расширение функциональных возможностей программы, требующих  изменения  структуры программы  и  программного кода программы, данные вопросы подлежат  регистрации в отдельном журнале «Модернизация программы». При этом  возможность и сроки реализации  поступивших предложений  должны  сообщаться пользователю только после  детальной проработки  предложения  с  другими районами РБ и расчета ориентировочных трудозатрат на их реализацию начальником отдела АИС ИЗК.

 


© 2011-13, ГБУ "Центр Информационных Технологий"